我们可以免费提供样品

发送您的需求: market@bearingsupplier.cn

疫情期间售后服务须知:

如果您遇到问题需要将产品退回给我们, 但目前无法退回.

请不要担心, 在这种情况下,我们将为尊贵的客户延长保修期,

您可以等疫情结束后再寄回给我们.

7 DOA 产品保证天数

如果您收到的一件或多件物品损坏, 不同的, 或不工作, 您将受到本保证的保护. 请在以下时间内联系我们以获得退货授权 7 收到订单的天数.

将产品退回至我们客户服务团队提供的地址后, 我们可以免费向您发送新商品 (我们将向您退还退货运费), 或者您可以选择获得全额退款.

30 天无理由退货

如果您对购买的产品不满意并且产品仍处于全新状态, 我们可以安排部分退款, 这将涵盖该商品的价格减去运费. 您将负责支付退货运费.

请在以下时间内联系我们以获得退货授权 30 收到订单的天数.

笔记:内衣等物品 / 出于卫生考虑,泳衣不在此保证范围内. 如果你需要帮助, 您可以查看下面的服装退货流程, 或联系我们

180 达到换货或退款质量的天数

若部分品类产品存在质量问题, 您最多可获得退款或换货 180 天. 您可以联系我们了解该产品是否属于此类别.

笔记: 由于其性质和预期用途, 衣服, 鞋, 手镯, 装饰, 手机和平板电脑配件, 家用电器, 家居装饰品, 遥控玩具, 家用纺织品, 及其他类似物品不在此保修期内. 有关其他产品详细信息,请联系我们或参考其他保修.

缺失的项目(s), 错误的项目(s) 或发送的包裹不正确

交货期间, 请确保包裹状况良好 (没有被打开的迹象) 并在签收包裹前确认内容.

对于任何问题, 请联系我们并遵循我们的保修流程:

  1. 提供您的订单号和产品代码 (SKU编号).
  2. 请给我们发送外包装的清晰图片, 所有运输标签可见, 和 (如果适用的话) 收到的物品.

确认问题后可能的解决方案:

如果有物品缺失, 我们将在保修期内免费重新发送丢失的物品/配件.

如果我们运送了错误的物品, 我们将全额退款或发送替代物品 (如果适用且可用). 当我们收到产品时,将决定您是否需要退回错误的产品,并向您退还退货运费.

维修期限 & 保修豁免和注释

对于以上类别, 保修仅针对主体. 产品配件保修期 (比如充电器) 是 30 天.

保修豁免和注释

  1. 天然产品因磨损而降解, 以及使用过程中的破损/损坏, 这完全是客户的责任,不在我们的保修范围内.
  2. 如果您损坏/误用该物品(s), 产品的保修立即失效. 此类情况下无法获得赔偿. 然而, 欢迎您联系我们购买更换件或备件 (如果适用的话). 我们将收取组件的原始价值和运费来发送它们.

如果客户违反以下规定,则保修无效::

– 刷新设备固件或获取设备根权限

– 打开机身尝试修复设备

- 调整, 消除, 定制, 或更换产品的部件

– 以非最初用途的方式使用该设备

– 一旦发生故障并造成更大损坏,请继续使用该物品

退货处理限制

如果您有任何售后问题, 请直接联系我们根据您的情况寻求解决方案. 我们将确认您是否需要退货以及您可以将其退回到哪个地址.

以下部分描述了收到退回物品后所需的处理时间.

用于交流, 交换物品的处理时间将在 3-6 收到退回的商品后的工作日,具体取决于库存情况.

如需退款, 我们处理退款的时间将在 3-6 收到退回的物品后的工作日. 我们处理您的退款后, 显示在您的帐户中所需的时间取决于付款方式. 请点击此处查看更多.

维修用, 持续时间取决于商品和制造商的备件库存.

如何申请保修 (返回, 维修, 并退款) 和笔记

如果您的商品有问题, 请联系我们

请仔细遵循我们的保修流程,以尽量减少任何延误:

  1. 详细描述您的商品的问题: 发生了什么? 什么时候? 如何? 另请注明您的完整订单号和产品代码 (SKU编号).
  2. 告诉我们您已采取哪些步骤来解决该问题.
  3. 提供外包装上注明的商品代码.
  4. 发送显示缺陷的清晰照片或视频(s); 这些应该在良好的照明下拍摄.

笔记:

您需要提供清晰的照片或视频来显示产品问题/订单 / SKU编号.

照片/视频最好应该清晰且重点突出, 在良好的照明条件下拍摄, 以及从近距离到中距离. 这使我们能够识别并验证问题(s).

2.如果产品在签收后1个月以上退回, 或者如果产品因客户原因被退回 (包括不满意, 尺寸错误, 改变主意), 客户负责运费. 对于 1 个月内非客户相关退货, 负责运费, 并且客户必须使用规定的运输方式退回. 在所有退货情况下, 客户必须提供追踪号码.

3.顾客在退货前必须联系我们. 没有退货授权的退货商品 (退货授权) 将不被接受. 对于不完整的保修请求, 保留拒绝任何赔偿的权利. 如果顾客未经事先授权而退回包裹 (退货授权表), 发送到错误的地址, 返回不正确的项目, 或提交一个空包裹, 保留拒绝任何赔偿的权利.

  1. 无理由退货, 您需要保证产品包装完好,所有配件齐全且未使用过. 衣服和其他物品必须是新的, 没洗过的, 并且仍然贴着标签.
  2. 客户必须按照指定的运输方式退回商品 , 通常需要挂号信.

6.所有退货将在抵达时由我们的技术团队检查. 如果退回的产品无法修复, 将提供替代解决方案.

如果您想退货, 返回地址是:
房间 710, 单元 1, 建造 7, Dinghao Plaza, 济南地区, 中国 (山东) 自贸试验区

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